Vereador sugeriu a modernização do atendimento nos postos com criação de sistema para agendamento dos procedimentos
A mudança no método de marcação de consultas e exames na rede pública de saúde do município de Maceió, anunciada pela prefeitura, atende à Lei 7.165, promulgada em 5 de maio de 2022, proposta pelo Delegado Fabio Costa (PP). O vereador sugeriu a modernização do atendimento nos postos com a implantação de um sistema informatizado para agendamento dos procedimentos.
Nessa quinta-feira (8), o prefeito JHC (PSB) apresentou a ferramenta ‘Pronto’, destinada à marcação de consultas e exames dos usuários pelo WhatsApp, utilizando um QR-Code. Por enquanto, a novidade está disponível em dois distritos de saúde do município, mas a promessa dada pelo gestor é a de que alcance todas as regiões em breve.
A ideia apresentada por Fabio Costa e que virou regra previa o agendamento on-line de consultas médicas e odontológicas em site ou aplicativo de celular para ficar disponível em toda a rede de atenção básica à saúde da capital.
Ao propor este projeto, o vereador considerou o drama vivido por milhares de usuários diariamente na busca por atendimento digno nas unidades do município. O antigo modelo, do Complexo Regulador (Cora), possuía diversos problemas que dificultavam o acesso da população aos serviços. Um deles era que as marcações só eram feitas de maneira presencial a quem procurava assistência pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
“O povo enfrenta filas enormes, muitas vezes vai ao local um dia antes para garantir a consulta, fica no relento para conseguir fichas de procedimentos e nem sempre consegue atendimento. Infelizmente, esta é a rotina considerada comum para quem precisa de saúde na capital”, destacou o vereador.
Ele frisou que a criação do agendamento on-line acaba com o tratamento desumano e evita fraudes como as que ocorrem com a venda de fichas para marcação de consultas. Em julho do ano passado, Fabio Costa enviou ofício ao prefeito JHC e à secretária municipal de Saúde, Célia Fernandes, relatando que recebeu inúmeras e gravíssimas denúncias acerca da comercialização ilegal de fichas para atendimento em postos de saúde no município de Maceió.
Após fiscalização em conjunto com a Guarda Municipal em algumas unidades, o vereador constatou as irregularidades e cobrou providências imediatas. No Posto de Saúde Roland Simon, no Vergel do Lago, ele constatou que os responsáveis pela venda cobravam R$ 50 por cada ficha, garantindo ao usuário a consulta sem enfrentar filas e com a sequência de atendimento já definida. A prática ilegal é antiga, causou prisões no passado e, mesmo assim, continua acontecendo.
“O agendamento on-line permite, além da agilização na prestação do serviço de marcação de consultas e exames médicos, criar uma alternativa que modernize, simplifique e garanta a universalização do acesso de qualidade à saúde por todos os usuários do SUS no município de Maceió”, analisa.
